Nuevo servicio de asistencia Aruba

Aruba siempre se ha fijado el objetivo de ofrecer a sus propios clientes servicios de calidad, y de ser  constantemente a sus lado para responder a cualquiera necesidad y expectativa.

Con respeto a este empeño, Aruba es agradecida de proponer un nuevo servicio de asistencia completamente gratuito idóneo a responder de manera rápida, personalizada y completa a cualquiera necesidad del cliente.

El nuevo sitio de asistencia, con una interfaz gráfica completamente renovada, es pensado para hacerse  un punto de referencia seguro para todos los actuales y futuros clientes de los servicios Aruba, capaz de proporcionar soporte de la fase de oferta hasta la de post-venta.

Las novedades introducidas en la nueva asistencia son muchas, entre las cuales:
  • Acceso directo a diferentes medios de asistencia: desde las guías y información disponibles on-line, a los Tickets de asistencia, hasta la Community, a través de la cual los clientes podrán compartir experiencias, ejemplos y consejos;
  • Nuevo procedimento para abrir y actualizar los Tickets de asistencia, más fácil y intuitivo;
  • Nueva sección para la solicitud de información comercial y preventa referente a los servicios de Aruba;
  • Posibilidad de hacerse aconsejar por Aruba el medio más apropiado para recibir asistencia, de acuerdo con la señalación que se desea presentar.
Toda la información correspondiente a las ventajas ofrecidas por la nueva asistencia y los detalles para lo que atañe las nuevas funciones y procedimientos se encuentran en la sección apropiada de las Guías y información utiles.